Вопрос-ответ

Вы здесь

Как избежать мошенничества в строительной отрасли?


О том, как избежать мошенничества в строительной отрасли, вы можете узнать в статье на нашем сайте: Как избежать мошенничества?

Где я могу найти информацию о том, как сделать заказ?


Вы можете оформить заказ на нашем сайте (Как сделать заказ?) или по телефону в Челябинске: +7 (351) 700-19-99

Необходимый уровень для оформления заказа — контактные данные покупателя. Заполнив их, Вы автоматически будете зарегистрированы на нашем сайте.

Как осуществляется процедура обмена и возврата товара?


Все наши взаимоотношения с клиентами выстроены в строгом соответствии с законом РФ. В случаях обнаружения брака сразу после покупки необходимо упаковать товар, не пользоваться им и в течение ближайшего времени и связаться с нашими специалистами по телефону, указанному в контактной информации на сайте.

Каковы сроки и порядок доставки товара клиенту?


Сроки доставки обозначает менеджер, работающий с Вами.
Порядок доставки:
• доставка осуществляется по предварительной договоренности (по телефону) с выяснением точного адреса, проезда и т.п.
• водители не осуществляют проверку доставленного товара. Осмотр внешнего вида и комплектности товара клиент проводит самостоятельно. Для выявления брака у клиента есть некоторый срок (нужно уточнить у менеджера по телефону), в течение которого, при наличии брака, товар может быть возвращен или заменен на другой.
Покупатель получает вместе с заказанным товаром:
• накладную-товарный чек (+ счет-фактуру — для юридических лиц);
• кассовый чек (при наличной оплате или оплате кредитной картой);
• гарантийный талон производителя или нашей компании;
• Вся наша продукция закупается только у официальных поставщиков и сопровождается всеми необходимыми документами.

Соответствуют ли цены на сайте среднерыночной стоимости товаров?


Мы работаем честно и дорожим своей репутацией и нашими клиентами. Что касается стоимости товара, то она никогда не бывает завышенной. Кроме того, мы всегда готовы к диалогу с нашим клиентом, то есть предоставляем хорошие скидки, а также работаем с корпоративными клиентами и оптовиками по индивидуальным условиям! К тому же у нас регулярно проводятся распродажи стройматериалов, информацию о которых можно увидеть на сайте и получить на свой электронный адрес (для зарегистрированных пользователей).

Как найти нужный товар? Наличие товара на сайте


Самый простой способ найти нужный вам товар — это воспользоваться строкой поиска в верхней части главной страницы сайта либо зайти в раздел Глоссарий.
Двигаясь по разделам Глоссария и щелкнув на нужный товар, Вы попадаете к списку товаров с фото и краткой информацией о них.
Мы регулярно и оперативно обновляем ассортимент товаров на сайте, чтобы информация о них соответствовала действительности. Если Вы не нашли на нашем сайте товар, который видели ранее, то можете позвонить нашим менеджерам и задать свои вопросы или написать онлайн-консультанту во всплывающем окне Jivosait.


Доставка грузов в Казахстан

Строительные услуги СТК Успех

Баннер 1

Баннер 1

Интернет-магазин отделочных материалов в Челябинске

Корзина пуста.